Suport CheckMyKid

Suntem aici dacă ai o întrebare sau o problemă. Scrie-ne și îți răspundem.

Contact

Email: support@checkmykid.com. Răspundem de obicei în 1–2 zile lucrătoare.

Întrebări frecvente

Copilul nu apare pe hartă. Verifică pe telefonul copilului că permisiunea de locație e pornită („Permite tot timpul”) și că aplicația e activă (vezi notificarea permanentă).

Nu primesc notificări. Verifică permisiunea de notificări pe ambele telefoane și conexiunea la internet.

Vreau să deconectez sau să șterg aplicația de pe telefonul copilului. Ai nevoie de un cod generat din aplicația ta de părinte sau de PIN-ul de părinte.

Ștergerea contului

Îți poți șterge contul și datele oricând — vezi Ștergere cont.

Firma

CheckMyKid este dezvoltat de CORTEXDIGITAL S.R.L., CUI 49462266, Constanța, România.